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Trocas e devoluções

Politica de troca e cancelamento

 Entrega:

Podem ocorrer problemas com o transporte via correios. Caso o objeto seja extraviado, o carteiro não seja atendido, destinatário esteja ausente, endereço incorreto, numeração irregular, entre outros problemas que envolvam erro nas informações cadastradas, o reenvio deverá ser custeado pelo cliente. A Pri Amoroso não se responsabilizará por informações cadastradas incorretamente ou ausências no endereço de entrega.

Produto com defeito

Você deve realizar a solicitação de troca dentro de 7 dias corridos a partir da data de recebimento. O produto que será trocado deve estar na caixa, sem indícios de uso, e os acessórios que o acompanham. Ao ser encaminhado para Pri Amoroso, o produto irá passar por uma análise. Caso o defeito não seja identificado ou encontre indícios de má utilização do produto, este será devolvido ao cliente.

Lembrando que não nos responsabilizamos por qualquer tipo de material que não pertença ao produto e tenha sido devolvido por engano. A devolução de produtos com defeitos será feita através dos Correios.

Desistência:


A política de desistência cabe apenas a produtos que não sejam personalizados, materiais como papeis, quadros, agendas com artes padrões, Dentro de 7 dias corridos comunique a nossa central de atendimento e faça o procedimento de devolução. Lembrando que o produto deve estar na sua caixa original, sem indícios de uso, e os acessórios que o acompanham. Em todos estes casos acima, você poderá optar pelo recebimento de um vale ou devolução do valor dos produtos, o valor do frete não é devolvido pois já foi utilizado no ato da postagem.


Lembrando que materiais personalizados com nome e idade, estes não aceitamos devoluções

Divergência na entrega:


Caso perceba, no ato da entrega, alguma das divergências relacionadas abaixo, solicitamos que recuse o recebimento e contate a nossa Central de Atendimento ao Cliente. Prazo de 7 dias corridos após recebimento!

1. Embalagem aberta ou avariada
2. Produto avariado
3. Produto divergente do solicitado

Cancelamentos:


Prazo de 7 dias úteis para devolução.

Consultar diretamente um dos atendentes sobre a forma de devolução do valor.

Priscilla Rodrigues Amoroso - CNPJ: 16.749.298/0001-77 © 2020 Todos os direitos reservados Plataforma E-Com Club
Top demais!!! Tudo feito carinho e delicadeza super indico!!! Amei a festa da minha filha ficou linda!!
Souza Adriane Igor - Praia Grande - SP
Profissionais maravilhosos atenciosos super recomendo muito satisfeita supriu todas minhas necessidades estão de parabéns.
Rosa Farhat - Santos - SP
Trabalho Lindo e delicado . Amei superou minhas expectativas , super rápido ! Parabéns pelo trabalho , super indico.
Suellen Lopes Maia - Praia Grande - SP
Falar o que de um atendimento excelente!!! Comodidade e seguranca em tudo que eu comprei...tudo pronto antes da hora... Priscila um amor de pessoa.. Amei tudo...sou fã..virei cliente!!!!!
Vanessa D. Sanches - São Vicente - SP